O próximo passo na evolução do mercado de contabilidade

Nas últimas três décadas, a contabilidade passou por profundas transformações. Saímos da era do papel, na qual tínhamos de fazer malotes para remeter uma série de documentos físicos, e entramos na era digital, que facilitou e dinamizou a vida do contador. Agora, estamos prestes a vivenciar um novo salto tecnológico que promete transformar mais uma vez o setor: a migração para a nuvem. Mas antes de entrarmos nesta nova etapa, que já começa a gerar seus primeiros impactos no mercado, vale traçar um breve histórico da evolução do setor ao longo dos últimos 35 anos.

Ao final da década de 1980, vivíamos em meio aos informativos fiscais em papel. Basicamente, o contador entregava os livros ao órgão regulador e realizava todos os cálculos à mão, com grandes chances de erro. O trabalho era intenso, mas a complexidade das obrigações não era tão elevada, pois o tempo demandado pelas tarefas manuais não permitia ao profissional fazer muito mais do que isso.

Com a chegada da tecnologia, começamos uma revolução. O primeiro passo veio por meio do centro de processamento de dados na contabilidade, com avanços importantes através das soluções no MS-DOS. Depois, evoluímos para a era da informática com a migração para o ambiente Windows.

Nos anos seguintes, a internet se tornou mais barata e passamos para a rede mundial, onde a velocidade da informação é muito mais rápida e difundida. Ao mesmo tempo, as obrigações de antes, que se limitavam à entrega dos livros, também foram ficando cada vez mais complexas. Por outro lado, tudo se facilitou de automatizar graças à comunicação e integração entre múltiplas plataformas.

A crescente capacidade de integrar e processar informações, aliada à possibilidade de se usar robôs para automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo do contador para a execução de atividades mais complexas, abre um mar de oportunidades para o setor sair do básico e agregar valor aos clientes, tornando-se cada vez mais consultivo

Este tipo de posicionamento será cada vez mais necessário para os negócios que buscam se manter fortes em um ambiente que vem se mostrando extremamente competitivo. De acordo com o Conselho Federal de Contabilidade, tivemos um aumento de quase 20 mil contadores nos últimos dois anos, além da abertura de mais de 10 mil escritórios.

Junto com a criação de novos negócios, também surgem novos players. Cada vez mais empresas de tecnologia entregam recursos para que as contabilidades possam oferecer um modelo de contabilidade online, o que permite cobrar honorários muito baixos, provocando uma queda de preços no mercado. E quem não conseguir se diferenciar desse cenário através de uma ação mais consultiva e estratégica, está fadado a entrar na guerra de preços e perder a carteira de clientes para quem cobra essas pequenas mensalidades.

A saída para superar esta situação é ir além da mera contratação de um software. Precisamos promover uma mudança cultural dentro da organização. É necessário ter os processos muito bem estruturados dentro da contabilidade para que o software e as facilidades que ele provém sejam bem aproveitados. Isso inclui educar o cliente para que ele possa também migrar para a era digital e se adequar ao processo de modo a otimizar o dia a dia do contador.

Ao fazer isso e contar com o suporte de ferramentas que executam sozinhas os serviços repetitivos e operacionais, o contador passa a ter mais tempo para conversar com seu cliente e fazer a análise da saúde financeira da sua empresa, atuando de uma forma muito mais amigável e acessível.

O próximo passo rumo à evolução do mercado já está sendo dado com a migração para a nuvem. Ao trabalhar em um ambiente 100% online, ganha-se em uma série de fatores, como mobilidade, segurança de um servidor especializado, redução de custos de infraestrutura, backups automáticos, além da atuação pelo modelo SaaS, por meio do qual se contrata um software para usar como serviço.

Hoje, disponibilizamos diversas soluções tecnológicas que ajudam o contador e as empresas especializadas do segmento a conseguirem deixar os processos cada vez mais dinâmicos. Um exemplo é o Questor Cloud, desenvolvido após cinco anos de trabalho, que permite delegar a parametrização do sistema a um time especializado do próprio provedor do serviço. Na prática, essa característica elimina a necessidade do cliente ter pessoas para fazer a gestão do sistema e minimiza a chance de erros de configuração, trazendo maior produtividade.

Com essa solução, é possível ainda colocar as informações dos escritórios 100% em nuvem durante 24h por dia, evitando preocupações com atualização de versão, compra de servidores ou segurança dos dados, além de oferecer com exclusividade para o mercado a possibilidade de atendimento da complexidade da folha de pagamento e de todos os regimes contábeis: desde o Simples Nacional até o Lucros Presumido e Real. Por isso, acreditamos que a nuvem é o próximo passo para a evolução do nosso mercado, já que é ela quem vai permitir ao contador tomar decisões mais assertivas com segurança, alta performance e inovação.

Os esforços constantes de empresas, entidades e profissionais do setor é pela digitalização do mercado contábil brasileiro. Entendemos que, com a utilização da tecnologia, é possível transformar o cenário contábil no país e colaborar para que esses profissionais possam se tornar cada vez mais consultivos e indispensáveis para as empresas . Queremos fomentar a valorização do contador em todas as escalas e fazer com que empresas de todos os tamanhos, possam de fato entender a relevância deste profissional para o desenvolvimento de todo o ecossistema .

Guilherme Pellegrini, Gerente de Operações da Questor