Notícias
Robson Costa
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
- A difícil tarefa de lidar com clientes mal-humorados no atendimento
Mesmo quando estão errados, eles permanecem irredutíveis
2019/01/21 - Cinco maneiras de lidar com clientes mal-humorados no atendimento
Mesmo quando estão errados, eles permanecem irredutíveis
2019/01/07 - Por que o aperfeiçoamento do atendimento deve estar no planejamento para 2019?
De nada adianta investir em publicidade, internet e marketing se na hora do atendimento a empresa não ganha
2019/01/02 - Como trabalhar a emoção da equipe dentro da empresa
Pensar na equipe é essencial para evitar problemas emocionais dentro da empresa
2018/10/24 - Por que uma empresa deve contratar um deficiente físico?
Promover a inclusão social dentro da empresa beneficia a equipe e a sociedade
2018/10/02 - Como o tempo pode interferir na imagem da sua empresa
Diversas tecnologias estão disponíveis para grandes Call Centers, mas poucos empresários sabem que o serviço está mais acessível para todos os segmentos
2017/07/31 - Sua empresa está preparada para um ataque hacker?
Segurança de redes, roubo de dados de internet e de telefonia - o quão sua empresa está preparada?
2017/05/24 - Promoções podem ser armadilhas para sua empresa
O barato pode sair caro? Entenda no artigo abaixo
2016/08/05 - O segredo do negócio está no suporte
Manutenção é um dos itens mais caros dentro de uma empresa e pouco é levada em consideração na hora de buscar o prestador de serviço
2016/05/06 - Limite de internet requer atenção de empresários
Novas regras e restrições da banda larga fixa podem gerar problemas no futuro
2016/04/06
Links Úteis
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.7726 | 5.7736 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.105 | 6.12 |
| Atualizado em: 20/11/2024 06:15 | ||
Indicadores de inflação
| 08/2024 | 09/2024 | 10/2024 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 0,12% | 1,03% | 1,54% |
| IGP-M | 0,29% | 0,62% | 1,52% |
| INCC-DI | 0,70% | 0,58% | 0,68% |
| INPC (IBGE) | -0,14% | 0,48% | 0,61% |
| IPC (FIPE) | 0,18% | 0,18% | 0,80% |
| IPC (FGV) | -0,16% | 0,63% | 0,30% |
| IPCA (IBGE) | -0,02% | 0,44% | 0,56% |
| IPCA-E (IBGE) | 0,19% | 0,13% | 0,54% |
| IVAR (FGV) | 1,93% | 0,33% | -0,89% |