Inteligência artificial: é melhor saber usá-la

Uso da Inteligência Artificial deve ser consciente. O alerta é do economista e professor suíço Mark Esposito, doutor pela Universidade de Harvard (EUA), especialista global do Fórum Econômico Mundial, autor de diversos livros sobre os impactos da tecnologia na economia e internacionalmente reconhecido como uma das principais lideranças globais em assuntos relacionados à Quarta Revolução Industrial.

Em palestra promovida pelo Sebrae, na Conferência Anpei 2024, Esposito falou sobre os desafios atuais da tecnologia, considerando o excesso de dados disponíveis a serem codificados para gerar valor e o alto nível de desinformação quanto ao que a Inteligência Artificial (IA) é realmente capaz ou não de fazer.

“A Inteligência Artificial executa atividades que não exigem pensamento crítico nem contextualização”, diz. Segundo ele, a ferramenta funciona como uma extensão do cérebro humano e, nesse sentido, traz muitos benefícios.

Confira a entrevista exclusiva à Agência Sebrae de Notícias, após a concorrida apresentação na tarde desta quinta-feira (22), em São Paulo (SP), em que o professor falou sobre o conceito de economia cognitiva, que, até 2030, deve mudar, segundo ele, a dinâmica de poder e renda em favor daqueles que souberem interagir com as funções cibernéticas no mercado global.

Qual a diferença entre Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e aprendizado profundo (deep learning)?

Inteligência Artificial envolve toda a área de pesquisa sobre programas que podem sentir, raciocinar, agir e se adaptar; aprendizado de máquina refere-se a algoritmos que aprendem à medida que são expostos aos dados ao longo do tempo; e aprendizado profundo é um subconjunto de aprendizagem de máquina em que algoritmos em redes neurais multicamadas aprendem a partir de dados.

Como pequenos empreendedores podem se beneficiar da Inteligência Artificial em seus negócios?

É essencial que os pequenos empreendedores estejam preparados para integrar a IA de maneira estratégica, garantindo que ela agregue valor aos seus negócios, como na automatização de tarefas repetitivas e no acesso a ferramentas avançadas, que antes estavam disponíveis apenas para grandes empresas. Isso permite que pequenos empreendedores sejam mais competitivos no mercado.

Quais os impactos positivos da Inteligência Artificial na economia como um todo?

A IA está transformando a área da saúde através de diagnósticos mais precisos; o setor financeiro utiliza IA para melhorar a detecção de fraudes; e, no varejo, a IA está revolucionando a forma como as empresas interagem com os consumidores. Isso inclui a personalização de ofertas, otimização de cadeias de suprimentos e a utilização de chatbots para atendimento ao cliente.